Politique de confidentialité

CÉLÉBRATION PARFAITE – Version du 4 septembre 2026

Célébration Parfaite exploite cette boutique et ce site web afin de proposer ses produits et services, notamment la location et la création de décorations personnalisées pour événements.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site, effectuez une commande ou une réservation, utilisez nos services ou communiquez avec nous.

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce en ligne nécessaire au fonctionnement du site.

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation ou de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations relatives aux commandes et réservations : produits ou services commandés, dates de location, modalités de retrait, livraison ou récupération, ainsi que les informations nécessaires à la réalisation de votre commande.
Informations relatives à la personnalisation : textes, choix graphiques, couleurs, dimensions, fichiers ou autres informations que vous nous transmettez pour la réalisation d’une création personnalisée.
Informations relatives au paiement et aux transactions : montant, mode de paiement, confirmation du paiement et informations nécessaires au traitement de la transaction. Les données de paiement peuvent être traitées directement par nos prestataires de paiement.
Communications avec nous : informations transmises via notre formulaire de contact, par e-mail ou lors de tout autre échange avec Célébration Parfaite.
Données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, données de connexion et informations relatives à votre utilisation du site.
Cookies et technologies similaires, conformément à vos préférences de confidentialité.

Sources des données

Nous pouvons recevoir vos données personnelles :

directement auprès de vous lorsque vous effectuez une commande, une réservation ou nous contactez ;
automatiquement lorsque vous utilisez notre site, notamment au moyen de cookies ou technologies similaires ;
auprès de Shopify et des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique ;
auprès de nos prestataires de paiement, de livraison ou autres partenaires lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos services.

Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsqu’une base légale nous y autorise.

Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

Nous utilisons vos données afin de :

répondre à vos demandes de devis ;
gérer vos commandes et réservations ;
réaliser vos créations personnalisées ;
organiser le retrait, la livraison, le retour ou la récupération du matérielsite ;
traiter les paiements ;
assurer le suivi de votre commande et le service client.

Respect de nos obligations légales

Certaines données peuvent être conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales ou réglementaires.

Intérêt légitime

Nous pouvons traiter certaines informations afin de :

assurer la sécurité de notre site ;
prévenir la fraude et les abus ;
améliorer nos services et le fonctionnement de notre boutique ;
gérer et défendre nos droits en cas de litige.

Consentement

Lorsque la législation l’exige, nous nous appuyons sur votre consentement, notamment pour certains cookies, technologies de suivi ou communications commerciales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur cette base légale.

Paiements

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Célébration Parfaite n’a pas vocation à conserver directement l’intégralité des données de votre carte bancaire. Certaines informations nécessaires à la transaction peuvent toutefois être traitées par Shopify et/ou le prestataire de paiement utilisé.

Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies destinés notamment à mesurer l’audience ou à améliorer votre expérience.

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis les outils de gestion des cookies disponibles sur le site.

Meta Pixel et API Conversions

Dans le cadre de ses actions de communication et de publicité en ligne, Célébration Parfaite utilise les outils publicitaires proposés par Meta Platforms, notamment le Pixel Meta et l’API Conversions, intégrés au site par l’intermédiaire de l’application officielle Facebook et Instagram by Meta pour Shopify.

Ces outils permettent notamment de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires, d’analyser certaines interactions avec le site (par exemple la consultation de pages ou de produits, l’ajout au panier et la réalisation d’une commande) et d’améliorer la pertinence des campagnes diffusées sur les services de Meta.

Selon les fonctionnalités activées, certaines informations peuvent être transmises à Meta, notamment des données relatives à la navigation et aux interactions avec le site ainsi que, lorsque cela est nécessaire à la correspondance des données, certaines informations fournies lors d’une commande ou d’une interaction avec le site, telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou la localisation.

L’utilisation des traceurs publicitaires soumis au consentement est conditionnée au choix exprimé par l’utilisateur via le bandeau de gestion des cookies. Le consentement peut être refusé ou retiré à tout moment depuis les paramètres de confidentialité disponibles sur le site.

Meta traite les données reçues conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité. Pour plus d’informations sur la manière dont Meta traite les données personnelles, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Meta.

Partage de vos données

Nous pouvons transmettre certaines de vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services, notamment à :

Shopify, qui héberge et fournit notre plateforme de commerce en ligne ;
nos prestataires de paiement ;
nos prestataires techniques et applications nécessaires au fonctionnement du site ;
les prestataires intervenant éventuellement dans la livraison ou la récupération du matériel ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale nous l’impose.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à la réalisation de leurs missions.

Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify.

Dans le cadre de la fourniture de ses services, Shopify peut collecter et traiter certaines données relatives à votre navigation, à vos commandes ou à votre utilisation de la boutique.

Shopify peut également faire appel à des prestataires situés dans différents pays.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite les données personnelles de ses utilisateurs et clients, vous pouvez consulter sa Politique de confidentialité des consommateurs :

https://www.shopify.com/fr/legal/privacy/consumers

Vous pouvez également consulter le portail de confidentialité Shopify :

https://privacy.shopify.com/

Shopify indique notamment que les données des consommateurs peuvent être traitées lorsqu’ils interagissent avec une boutique propulsée par Shopify.

Transferts internationaux de données

Certains prestataires utilisés dans le cadre du fonctionnement de notre boutique, notamment Shopify, peuvent traiter ou stocker des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus par la législation applicable, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation peut notamment dépendre :

de la gestion de votre commande ou réservation ;
de notre relation commerciale avec vous ;
de nos obligations comptables, fiscales ou légales ;
de la nécessité de préserver nos droits en cas de litige.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’aucune obligation ne justifie leur conservation.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous vous recommandons de ne pas nous transmettre d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement.

L’exercice de certains droits dépend de la base légale sur laquelle repose le traitement concerné.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@celebrationparfaite.re

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Communications commerciales

Si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans les messages concernés.

Le désabonnement aux communications commerciales n’empêche pas l’envoi de messages nécessaires au traitement de vos commandes, réservations ou demandes.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Célébration Parfaite n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

Données concernant les mineurs

Notre site et nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs.

Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation requise de leur représentant légal.

Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin d’en demander la suppression.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez tout d’abord nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

La CNIL est l’autorité française compétente pour les questions relatives à la protection des données personnelles.

Modification de la présente Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos pratiques ou de nos obligations légales.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Célébration Parfaite
1 ruelle Jean-Paul Sartre
97420 Le Port – La Réunion
E-mail : contact@celebrationparfaite.re
Téléphone : 0693 64 76 58